Arnaud Hacquin

De la relation client à la relation patient… en passant par la Tech.

Durant 30 ans j’ai consacré ma carrière aux marques et à la technologie : réalité virtuelle, réalité augmentée, Intelligence Artificielle… Ma vie était vouée à optimisé la relation marque/client pour maximiser la satisfaction des consommateurs.

Mais le jours de mes 43 ans, l’arthrose est entré dans ma vie de sportif et ça à tout changé. 4 ans de souffrance et de handicap jusqu’à la pose de 2 prothèses de hanche. En tout 6 années pour découvrir ce qu’est un parcours patient dans le cadre d’une maladie chronique.

J’ai alors mis mes compétence au service de ces patients arthrosiques qui souffrent en silence en créant un programme d’accompagne digital : Bodycontrol Program

Aujourd’hui je m’intéresse de très à la relation patient et je me rends compte que la médecine à beaucoup à apprendre du marketing.